配送ポリシー
配送ポリシー(日本:4–7営業日/海外:4–10営業日で発送)
送料について
国内は一律500円(10000円以上の購入で送料無料)
国外送料は、商品の種類・重量・配送先地域によって異なります。
ご注文時に チェックアウトページ に表示される送料をご確認ください。
※海外配送の場合、関税・輸入消費税・通関手数料等が発生する場合があります。これらは原則としてお客様負担となります。
営業日について
当店の営業日は、**祝休日を除く平日(月〜金)**です。
土日祝は発送業務・お問い合わせ対応をお休みします。
発送準備期間(出荷まで)
ご注文確定後、以下の目安で発送いたします。
日本国内への発送:4〜7営業日以内に発送
海外への発送:4〜10営業日以内に発送
すべての商品を一点ずつ制作・最終仕上げ・検品・梱包まで手作業で行っているため、発送まで4–7営業日ほどお時間をいただいております。
配送日数(到着まで)
到着までの日数は、配送先地域・配送会社・天候や交通状況・通関等により異なります。
発送後の配送状況は、追跡番号(ある場合)にてご確認ください。
発送完了のご連絡
発送完了後、登録メールアドレス宛に発送通知をお送りします。追跡番号がある場合はメール内に記載します。
発送の遅延について
在庫状況、システム障害、天候・災害、配送会社の混雑等により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
配送先住所の不備・変更
ご注文後の住所変更は、発送前であれば対応できる場合があります。お早めに shop@sosu.world または@sosu_world のDMまでご連絡ください。
住所不備や受取不可等により返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。ご了承ください。
お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは shop@sosu.world または@sosu_world のDMまでご連絡ください。