배송 정책

배송 정책

(일본: 영업일 기준 4–7일 이내 발송 / 해외: 영업일 기준 4–10일 이내 발송)


배송비 안내

일본 국내 배송: 전국 일률 600엔
10,000엔 이상 구매 시 무료배송

해외 배송비는 상품 종류, 무게, 배송 지역에 따라 달라집니다.
주문 시 체크아웃 페이지에 표시되는 배송비를 확인해 주세요.

해외 배송의 경우 관세, 수입세, 통관 수수료 등이 발생할 수 있으며, 해당 비용은 원칙적으로 고객 부담입니다.


영업일 안내

당사의 영업일은 공휴일을 제외한 평일(월–금)입니다.
주말 및 공휴일에는 출고 및 문의 대응을 진행하지 않습니다.


출고 준비 기간 (발송까지)

주문 확정 후 아래 기준에 따라 발송됩니다.

일본 국내 배송: 영업일 기준 4–7일 이내 발송
해외 배송: 영업일 기준 4–10일 이내 발송

※ 영업일은 공휴일을 제외한 평일을 의미합니다.


배송 소요 기간 (도착까지)

도착까지의 기간은 배송 지역, 배송사, 날씨, 교통 상황, 통관 절차 등에 따라 달라질 수 있습니다.

발송 후 배송 현황은 추적 번호(제공되는 경우)를 통해 확인해 주세요.


발송 완료 안내

상품 발송 완료 후, 등록하신 이메일 주소로 발송 안내 메일을 보내드립니다.
추적 번호가 있는 경우 메일에 함께 안내됩니다.


배송 지연 안내

재고 상황, 시스템 문제, 기상 악화, 자연재해, 배송사 사정 등으로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
이 경우 이메일로 안내해 드립니다.


배송지 주소 변경 및 문제

주문 후 배송지 변경은 발송 전이라면 가능할 수 있습니다.
가능한 한 빠르게 아래로 연락해 주세요.

Email: shop@sosu.world
DM: @sosu_world

주소 오류 또는 수령 불가로 인해 반송될 경우, 재배송 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.


문의

배송 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

shop@sosu.world
@sosu_world DM