返金ポリシー
返品・返金ポリシー（不良品のみ／日本）
返品・返金について（不良品・誤配送のみ）
当店では、お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）による返品・返金はお受けしておりません。
返品・返金が可能なのは、商品に欠陥がある場合、配送中の破損、または当店の誤配送の場合のみです。
申請期限（5日間）
対象の場合、商品到着日を含め 5日以内 にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できないことがあります。
対象条件
返品・返金の対象となるためには、以下の条件を満たす必要があります。
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不良／破損／誤配送であること
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購入を証明できる情報（注文番号 等）があること
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（可能な範囲で）商品・梱包状態が確認できる写真をご提供いただけること
※開封後の返品は原則お受けできません。
ただし、相当な破損や明らかな初期不良など、当店が不良と判断した場合はこの限りではありません。
返品の手続き（事前連絡が必須）
返品・返金をご希望の場合は、shop@sosu.world までご連絡ください。
その際、以下をお知らせください。
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注文番号
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状況の説明
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写真（不良箇所、商品全体、外装・梱包、伝票ラベル等）
当店で内容を確認し、返品が必要と判断した場合に限り、返送先住所と手順をご案内します。
事前のご連絡なく返送された商品は受け付けできません。
返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：
[返品先住所を挿入（日本）]
送料について
不良品・破損・誤配送など当店都合の場合、返送にかかる送料は当店が負担します。
（返送方法は当店の案内に従ってください。案内外の方法で発生した費用は負担できない場合があります。）
返金について（交換なし）
当店では交換対応は行っておりません。
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。返金は原則として 元のお支払い方法 に行われます。反映までの所要日数は決済会社により異なります。
破損・不良・誤配送
商品到着後すぐに内容をご確認ください。
商品に欠陥がある場合や破損している場合、または誤配送があった場合は、商品到着日を含め 5日以内 に shop@sosu.world までご連絡ください。状況を確認のうえ、返金にて対応いたします。
欧州連合（EU）向け：14日間のクーリングオフについて
当店の発送は日本を拠点としておりますが、EU域内へ発送された注文については、法令に基づき、商品到着日から 14日以内 に注文を撤回（キャンセル／返品）できる権利が適用される場合があります。
該当する場合は shop@sosu.world までご連絡ください。
お問い合わせ
返品・返金についてご不明な点がございましたら、いつでも shop@sosu.world までお問い合わせください。